Service-Unterstützung
John R. Wald Company bietet kompletten End-to-End-Service und Support für jedes von uns verkaufte Gerät. Durch den Einsatz von Ferndiagnose ist Wald in der Lage, Fragen und Anliegen zeitnah zu erkennen und zu adressieren. Wir bieten spezialisierte Serviceverträge basierend auf den individuellen Kundenbedürfnissen an, die sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Support bieten.
Technischer Support
Die Ingenieure und technischen Mitarbeiter von John R. Wald stehen den Kunden bei einer Vielzahl von Fragen und Themen zu allen von Wald entwickelten und unterstützten Geräten und Softwaresystemen zur Verfügung. Email support@jrwald.com um eine technische Sitzung einzuleiten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Fabrikate, Modelle und detaillierten Beschreibungen der Anfrage angeben.
Reparaturdienste
John R. Wald Company freut sich, unseren Kunden von Correctional Industries Reparaturdienste für Nummernschild-Ausschneidelinien und damit verbundene Nummernschild-Herstellungsanlagen anbieten zu können. Wir bieten auch Reparaturdienste für andere häufig anzutreffende Ausrüstungsgegenstände in der Justizvollzugsanstalt an.
Installationsdienste
John R. Wald bietet fachkundige technische Installationsdienste für alle Gerätesysteme und Softwarelösungen, die wir entwickeln und verkaufen. Normalerweise werden Installationsleistungen zusammen mit dem Ausrüstungsgegenstand angeboten. Jegliche Umzugs- oder Neuinstallationsdienste können basierend auf spezifischen Anforderungen angeboten werden.
Ersatzteile
Wald bietet Ersatzteile für alle Maschinen und Anlagen, die von John R. Wald oder unseren Fertigungspartnern entwickelt und vertrieben werden. Wald verfügt über eine komplette interne Fertigungskapazität für Ersatzteile für alle von Wald hergestellten Geräte. Wald hält gängige Ersatzteile für alle von uns verkauften Geräte und Systeme auf Lager.
Serviceverträge
Wald bietet komplette technische Service- und Wartungsverträge auf Basis von Kundenanforderungen und Systemen an. Diese Verträge können auf einzelne Kunden zugeschnitten werden, um eine Mischung von Dienstleistungen wie regelmäßig geplante Wartungsbesuche, Ferndiagnose, unbegrenzten Telefonsupport und technische Notfalldienste vor Ort zu umfassen.
